OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. Opće odredbe i podaci o prodavatelju

Ovim se Općim uvjetima poslovanja uređuju odnosi između kupca i Prodavatelja u odnosu na kupnju digitalnih sadržaja (e-knjiga) i edukativnih usluga (radionica, tečajeva i konzultacija) putem ove web-stranice.

Prodaju i naplatu svih proizvoda i usluga na ovoj web-stranici obavlja:

  • Puni naziv tvrtke: 9yr d.o.o.
  • Adresa i sjedište: Vukovarska 3, Čakovec
  • OIB: 83779559567
  • MBS (broj upisa u sudski registar): 070226705
  • Nadležni trgovački sud: Trgovački sud u Varaždinu
  • Temeljni kapital: 2.500,00 EUR u cijelosti uplaćen
  • E-mail kontakt: filip.durkin@gmail.com
  • PDV status: Tvrtka nije u sustavu PDV-a temeljem čl. 90. st. 2. Zakona o PDV-u

Edukativne sadržaje, e-knjige, radionice i predavanja osmišljava, kreira i izvodi Tatjana Barat (u daljnjem tekstu: Autorica) u suradnji s Prodavateljem.

2. Intelektualno vlasništvo i autorska prava

Sva autorska prava na cjelokupan sadržaj dostupan na ovoj web stranici, uključujući tekstove, e-knjige, radne bilježnice, prezentacije, video i audio materijale, grafička rješenja i logotip, pripadaju isključivo Autorici Tatjani Barat.

Kupnjom e-knjige, radionice ili druge edukativne usluge, kupac stječe neisključivo i neprenosivo pravo na osobnu upotrebu kupljenog materijala.

Zabranjeno je svako neovlašteno umnožavanje, daljnja distribucija, preprodaja, ustupanje trećim osobama, javno prikazivanje ili bilo kakvo komercijalno iskorištavanje materijala bez prethodnog pisanog odobrenja Autorice.

3. Narudžba, cijene i načini plaćanja

Sve cijene na web-stranici iskazane su u eurima (EUR).

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, s time da se na već izdane ponude primjenjuje cijena navedena na ponudi.

Kupnja se pokreće slanjem upita putem kontakt obrasca na web-stranici ili izravnom e-porukom.

Nakon zaprimljenog upita, Prodavatelj kupcu na e-poštu dostavlja službenu Ponudu s podacima za uplatu.

Plaćanje se vrši bankovnom transakcijom (virmanski / općom uplatnicom / internet bankarstvom) na poslovni račun Prodavatelja (d.o.o.) naveden na ponudi.

Po zaprimljenoj uplati, Prodavatelj kupcu izdaje službeni račun u elektroničkom obliku i dostavlja ga e-poštom, nakon čega se pristupa isporuci kupljenog sadržaja ili usluge.

4. Isporuka i pravo na odustanak za e-knjige (Digitalni sadržaj)

E-knjiga se dostavlja na e-mail adresu kupca u elektroničkom formatu (PDF) unutar 24 sata od vidljive uplate na računu Prodavatelja.

Sukladno članku 86. stavku 1. točki 13. Zakona o zaštiti potrošača, kupac uplatom po ponudi i prihvaćanjem isporuke digitalnog sadržaja daje izričit pristanak da isporuka započne te potvrđuje da je svjestan da time gubi pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat novca) nakon što mu e-knjiga bude dostavljena.

5. Usluge (Radionice, edukacije i konzultacije)

Usluge se pružaju u terminima navedenima u opisu pojedine radionice ili u dogovoru s kupcem.

Otkazivanje i povrat novca od strane kupca:

Za otkazivanje do 7 dana prije početka radionice ili edukacije, kupac ima pravo na povrat 100 %  uplaćenog iznosa.

Za otkazivanje unutar 48 sati prije početka radionice, povrat novca nije moguć, ali se uplaćeni iznos može iskoristiti za sljedeći termin ili drugi proizvod u dogovoru s Prodavateljem.

Otkazivanje od strane Prodavatelja:

U slučaju otkazivanja radionice od strane Prodavatelja ili Autorice (zbog bolesti ili više sile), kupcu će biti ponuđen zamjenski termin ili puni povrat uplaćenog iznosa.

6. Prigovori potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, pisani prigovor na kupljeni proizvod ili uslugu kupac može poslati:

e-poštom na adresu info@tatjanabarat.com, 

poštom na adresu sjedišta Prodavatelja: Vukovarska 3, 40 000 Čakovec

Prodavatelj se obvezuje odgovoriti na prigovor u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

7. Završne odredbe

Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora koji se ne može riješiti mirnim putem, nadležan je Općinski sud u Čakovcu.